top of page

Privatlivs- og Databeskyttelsespolitik

Senest opdateret: 3. juli 2025

​

Hos Doula Lili tager jeg dit privatliv alvorligt og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne politik forklarer, hvordan jeg indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data.

​

1. Anvendelsesområde

Denne politik gælder for al kontakt med Doula Lili, herunder:

  • Min hjemmeside: www.doulalili.dk (inkl. viderestillede domæner)

  • Kommunikationskanaler: e-mail, WhatsApp og sociale medier (Instagram, Facebook)

  • Tjenester, konsultationer og online eller fysiske workshops

Ved at bruge mine tjenester eller kontakte mig accepterer du de praksisser, der er beskrevet her.

​

2. Dataansvarlig

Doula Lili
CVR: 38821938
Valby, 2500 København, Danmark
E-mail: info@doulalili.dk

​

3. Retsgrundlag for behandling

Jeg behandler dine oplysninger på et eller flere af følgende juridiske grundlag:

  • Dit udtrykkelige samtykke (fx kontaktformularer eller nyhedsbreve)

  • Opfyldelse af en kontrakt (fx serviceaftaler, kursustilmelding)

  • Overholdelse af juridiske forpligtelser (fx regnskab)

  • Legitim interesse (fx forbedring af services)

  • Beskyttelse af vitale interesser (fx fødselsrelaterede situationer)

 

4. Hvilke data jeg indsamler og hvorfor

Afhængig af dit kundeforhold kan jeg indsamle:

  • Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer)

  • Information om bookinger og tjenester

  • Sundhedsoplysninger, når det er nødvendigt for sikker pleje

  • Betalingsdata, kun til regnskab

  • Cookies og brugeradfærd (hvis relevant)

Disse oplysninger bruges til:

  • At levere og administrere tjenester

  • At sende dig relevante opdateringer

  • At overholde lovgivning og bogføring

  • At forbedre din oplevelse

 

5. Håndtering af følsomme sundhedsoplysninger

Sundhedsoplysninger behandles med særlig omhu:

  • Håndskrevne noter opbevares sikkert og destrueres efter 1 år

  • Digitale filer opbevares via Google Workspace og slettes efter 6 måneder

  • Oplysninger deles aldrig uden dit udtrykkelige samtykke

 

6. Betalinger og økonomiske oplysninger

Betaling sker via MobilePay, Stripe eller andre sikre platforme. Jeg gemmer ikke dine kontooplysninger. Oplysninger bruges udelukkende til lovpligtig bogføring. Se evt. MobilePay eller Stripes egne privatlivspolitikker for detaljer.

 

7. Kommunikation

Jeg kan kontakte dig via e-mail, telefon eller WhatsApp angående:

  • Påmindelser og serviceopdateringer

  • Booking og betaling

  • Tilfredshedsundersøgelser

  • Juridiske eller kontraktmæssige forhold

Du kan til enhver tid fravælge ikke-væsentlig kommunikation ved at kontakte info@doulalili.dk.

 

8. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Du har ret til at:

  • Få adgang til de persondata, jeg har om dig

  • Få rettet eller opdateret oplysninger

  • Anmode om sletning af dine data

  • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen

  • Anmode om dataportabilitet

  • Tilbagekalde samtykke (hvis det er givet)

Kontakt info@doulalili.dk for at udøve dine rettigheder.

 

9. Dataminimering og opbevaring

Jeg indsamler kun det, der er nødvendigt. Personoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

 

10. Datasikkerhed

Jeg benytter passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

  • Adgangskoder og adgangsbegrænsninger

  • Krypteret kommunikation (hvor relevant)

  • Fysisk sikret opbevaring af papirdokumenter

Kun betroede personer med arbejdsrelateret behov får adgang til dine oplysninger.

 

11. Tredjepartsværktøjer

Jeg anvender GDPR-kompatible tjenester fra tredjepartsudbydere:

  • Wix / DanDomain (hjemmeside og webshop)

  • Google Workspace (e-mail og dokumenter)

  • Stripe / MobilePay (betaling)

  • Bookingværktøjer (fx Calendly)

  • Instagram / Facebook (sociale medier)

Disse tjenester behandler dine data i henhold til deres egne politikker.

 

12. Cookies og sporing

Mit website kan anvende cookies. Du informeres ved besøg og kan vælge dine indstillinger. Se [Cookiepolitik] for detaljer.

 

13. Brud på datasikkerhed

Ved brud, der potentielt skader dine rettigheder, vil jeg informere relevante myndigheder og de berørte personer uden unødig forsinkelse, som foreskrevet i GDPR.

 

14. Opdateringer til denne politik

Denne politik gennemgås jævnligt og opdateres ved behov. Væsentlige ændringer vil fremgå tydeligt på hjemmesiden.

Spørgsmål? Kontakt mig på: info@doulalili.dk

bottom of page